COMUNICADO

Ocorrências de Cor / Melhoria na Qualidade da Água e Proteção da Rede de Água

Prezados moradores e clientes do SAE Pedra Branca,

SAE informa ter recebido queixas de cor na água em alguns pontos de consumo.

Informamos estar relacionado à implantação de melhoria no tratamento de água. O SAE está implementando um complemento tecnológico considerado o mais alto padrão em tratamento de água, alinhando nossa operação aos sistemas de alta performance utilizados em grandes cidades do país e do exterior. Essa modernização reflete o nosso compromisso contínuo em trazer inovação e excelência para o atendimento da nossa comunidade.

Com o compromisso de oferecer uma água cada vez mais segura e cristalina, estamos iniciando a aplicação de Ortopolifosfato de Sódio no processo de tratamento e distribuição de água.

O que é o Ortopolifosfato e por que estamos usando?

O ortopolifosfato é um produto de grau alimentício (totalmente seguro para consumo humano) amplamente utilizado em sistemas de saneamento de alta performance, tanto no exterior quanto em grandes cidades brasileiras.

Suas principais funções são:

1. Agente de Qualidade da Água (Cristalinidade): Sua principal função é atuar como um agente sequestrante. Ele tem o poder de sequestrar minerais como o ferro e o manganês, impedindo que eles oxidem e causem coloração ou turbidez. Isso garante que a água chegue ao seu imóvel sempre límpida e cristalina.

2. Agente de Proteção e Conservação das Redes: O produto limpa e cria uma microcamada protetora nas paredes internas das tubulações e equipamentos (resistências de chuveiro, pressurizadores, aquecedores de passagem e outros). Isso previne a corrosão e o acúmulo de depósitos, aumentando a vida útil da infraestrutura, evitando problemas futuros de manutenção. 

O que pode acontecer nas primeiras semanas (Fase de Estabilização)

Como o produto possui uma ação de limpeza e proteção, é possível que ocorram episódios temporários e pontuais de alteração na cor da água. Isso acontece devido ao desprendimento de incrustações antigas, localizadas em equipamentos como os citados e tubulações.

Orientações aos Moradores:

Caso você note alguma alteração na transparência ou cor da água em sua residência, siga os seguintes passos:

  • Deixe a água fluir: Abra as torneiras de jardim ou pontos antes da caixa d'água por alguns minutos até que ela volte a sair límpida.
  • Limpeza de Filtros: Verifique e, se necessário, limpe os filtros de entrada e aeradores de torneiras, onde partículas podem ficar retidas.
  • Evite Lavar Roupas Claras: Se notar coloração, evite lavar roupas brancas ou claras até que o fluxo esteja normalizado.
  • Comunique o SAE: Caso a alteração persista por um período prolongado, entre em contato conosco através do fone 32031111, informando seu endereço para que possamos realizar descargas de rede adicionais na sua região.

Fique tranquilo: Essas alterações são estéticas e temporárias, fazendo parte do processo de modernização e cuidado com a nossa rede de abastecimento.